Hat er die Originalinstallation drauf oder sonst irgendwelche Texturen etc. geändert oder installiert? Die Personen sind eigentlich nicht im BMS mit drin...
Also definitiv ein Problem mit den Texturen... Wie Cupra schon sagte, mal die zusätzlichen Texturen prüfen und ggf. Re-Installation durchführen. Vielleicht sind Textur-Files defekt (durch Festplattendefekt, Fragmentierung o.ä.)